Politika e kthimit dhe rimbursimit

Sa kohë kam?

Të gjithë klientët në Mbretërinë e Bashkuar duhet t'i kthejnë artikujt e tyre brenda 14 ditëve nga data e treguar në shënimin e dërgesës.

Më poshtë duhet të aplikojnë për rimbursim:
• Artikujt duhet të jenë të pa veshur dhe të kenë të bashkangjitura të gjitha etiketat origjinale
• Gjërat nuk duhet të jenë larë; Ne këshillojmë fuqimisht të ndiqni udhëzimet e larjes brenda etiketës tuaj, nëse nuk e bëni, kjo mund të ndikojë në të drejtat tuaja të kthimit.
• Artikujt duhet të kthehen në paketimin e tyre origjinal

• Të gjithë artikujt e blerë në departamentin e shitjes nuk janë të pranueshëm për rimbursim dhe do të lëshohen me një notë krediti.

• Të brendshmet dhe çorapet nuk janë të vlefshme për rimbursim për arsye higjienike.

Si të kthehem?
Ne nuk ofrojmë kthime postare falas; prandaj të gjithë klientët janë përgjegjës për kostot e tyre të postës së kthimit. Të gjithë klientët janë përgjegjës për kthimet e tyre, prandaj ne rekomandojmë që të gjitha parcelat të kthehen të gjurmuara dhe të nënshkruara. Nëse kthimi është për shkak të një gabimi në emrin tonë, ne do t'ju rimbursojmë koston origjinale të postës.
Ju lutemi printoni formularin tonë të kthimit nga fundi i faqes sonë të internetit dhe thjesht plotësoni atë dhe dërgojeni përsëri me artikujt tuaj.

Kthimet ndërkombëtare të filluara për shkak të refuzimit për të paguar detyrimet dhe taksat do t'i nënshtrohen një tarife 20 £ për rimbushjen e rezervave, e cila do të zbritet nga shuma e rimbursimit.

Adresa e kthimit:

Mercier MB

NJËSIA 7

PASURIA INDUSTRIALE HAYDOCK

KORSI HAYDOCK

SHEN HELENA

WA11 9XE

Kodet e zbritjes dhe shitësit – vlen sa më poshtë

• Kodet e zbritjes nuk mund të përdoren në lidhje me asnjë ofertë tjetër
• Kodet e zbritjes janë të vlefshme vetëm për artikujt me çmim të plotë
• Për të përfituar nga një ofertë, kodi përkatës i promovimit duhet të futet në arkë.
• Nuk do të jepet para në dorë ose ndonjë alternativë tjetër
• *Të gjithë artikujt e blerë me një kod zbritjeje ose kode promocionale nuk kualifikohen për rimbursim dhe mund të shkëmbehen vetëm

• Rishitësit që kthejnë mallrat e tyre sepse nuk i kanë shitur NUK do të rimbursohen, megjithatë do të jepet një notë krediti.

• Të drejtat tuaja ligjore si konsumator nuk preken.

Sa kohë duhet për të përpunuar kthimin tim?
Ne synojmë të përpunojmë kthimin tuaj sa më shpejt që të jetë e mundur, por në disa raste, mund të duhen deri në 7 ditë pune për t'u përpunuar.
Artikujt Mercier të blera në një dyqan duhet të kthehen në dyqanin ku janë blerë.
Artikujt e blerë në internet duhet të kthehen në internet duke ndjekur procedurën.