Endurnefna
Skila- og endurgreiðslustefna
Hvað á ég langan tíma?
Allir viðskiptavinir í Bretlandi verða að skila vörum sínum innan 14 daga frá dagsetningunni sem sýnd er á sendingarseðlinum.
Eftirfarandi þarf að sækja um endurgreiðslu:
• Hlutir verða að vera óslitnir og hafa öll upprunaleg merki áföst
• Hlutir mega ekki hafa verið þvegnir; við ráðleggjum eindregið að fylgja þvottaleiðbeiningunum á miðanum þínum, ef þú gerir það ekki gæti það haft áhrif á skilaréttinn þinn.
• Hlutum verður að skila í upprunalegum umbúðum
• Allir hlutir sem keyptir eru í útsöludeildinni eru óhæfir til endurgreiðslu og verða gefin út inneignarnóta.
- Nærföt og sokkar gilda ekki til endurgreiðslu vegna hreinlætisástæðna.
Hvernig skila ég?
Við bjóðum ekki upp á ókeypis skilagjald; því eru allir viðskiptavinir ábyrgir fyrir eigin skilasendingarkostnaði. Allir viðskiptavinir eru ábyrgir fyrir eigin skilum. Við mælum með því að allir pakkar séu sendir til baka raktir og undirritaðir. Ef skilin eru vegna villu af okkar hálfu endurgreiðum við þér upphaflegan póstburðarkostnað.
Vinsamlega prentaðu út skilaeyðublaðið okkar af síðufótnum á vefsíðunni okkar og fylltu það einfaldlega út og sendu það til baka með vörunum þínum.
Alþjóðleg skil sem hefjast vegna neitunar um að greiða tolla og skatta verða háð 20 punda endurnýjunargjaldi sem verður dregið frá endurgreiðsluupphæðinni.
Heimilisfang:
Mercier Bretlandi
EINING 7
HAYDOCK Iðnaðarbú
HEYDOCK LANE
ST HELENS
WA11 9XE
Afsláttarkóðar og endursöluaðilar – eftirfarandi á við
• Afsláttarkóðana er ekki hægt að nota í tengslum við önnur tilboð
• Afsláttarkóðar gilda eingöngu á fullt verð vöru
• Til að nýta tilboð þarf að slá inn viðeigandi kynningarkóða við afgreiðslu.
• Ekkert reiðufé eða annað val verður gefið
• *Allar vörur sem keyptar eru með afsláttarkóða eða kynningarkóðum eru ekki gjaldgengar fyrir endurgreiðslu og aðeins er heimilt að skipta þeim
- Söluaðilar sem skila vörum sínum vegna þess að þeir hafa ekki selt þær verða EKKI endurgreiddar, en inneignarnóta verður veitt.
- Lögbundin réttindi þín sem neytenda verða ekki fyrir áhrifum.
Hversu langan tíma tekur það að afgreiða skil mína?
Við stefnum að því að afgreiða skilið þitt ASAP, en stundum getur það tekið allt að 7 virka daga að afgreiða það.
Mercier hlutum sem keyptir eru í verslun þarf að skila í verslunina sem þeir voru keyptir í.
Hlutum sem keyptir eru á netinu verður að skila á netinu eftir að farið er í þetta.